天火平台的责任指导思想遵循天火文化理念，天火社会责任的使命、愿景与理念，与天火企业文化的使命、愿景和价值观保持高度一致。诚信合规是天火企业文化中的核心价值观，引领着天火社会责任践行的方向。天火还提出了履行经济责任、员工责任、客户责任、伙伴责任、公共责任、环境责任的一系列责任文化理念，用以指导社会责任实践。

我们的理念是:

为股东负责-履行经济责任，建设价值天火，创造最优企业价值

为客户负责-履行客户责任，建设满意天火，用心赢得满意信赖

为员工负责-履行员工责任，建设人本天火，保障快乐工作生活

为伙伴负责-履行伙伴责任，建设共赢天火，开创共赢发展新局

为环境负责-履行环境责任，建设绿色天火，创造绿色生态文明

为公众负责-履行公众责任，建设和谐天火，促进社会和谐发展